Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Вы в праве вернуть товар и потребовать возврата денежных средств или обмена товара в течении 14 дней после доставки и только в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и соответствующими Постановлениями Правительства РФ.

Основания для возврата товара

Поставленный товар не соответствует заявленной комплектации (количество, ассортимент, характеристики товара)
Качество товара не соответствует заявленному
Товар имеет производственные дефекты

Условия возврата

Наличие всех сопроводительных документов на товар 
Наличие всех ярлыков, этикеток, наклеек в сохранном виде
Наличие читаемых штрих-кодов на ярлыках товара
Отсутствие механических повреждений товара и упаковки 
Отсутствие повреждений вызванных стихийными бедствиями (пожар, наводнение и т. п.). 
Отсутствие повреждений, вызванных попаданием жидкости и других веществ, повлекших нарушение целостности упаковки товара, качества и внешнего вида товара 
Отсутствие прочих нарушений правил хранения, транспортировки и эксплуатации товара
Изделия, имеющие брак или не соответствующие заявленной комплектации, подлежат возврату только в случае, если они сохранили товарный вид - оригинальные упаковку, ярлыки, этикетки и т.д.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется наличными, перечислением на банковскую карту либо перечислением на расчетный счет покупателя. Срок возврата денежных средств - до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад поставщика.

По всем вопросом, связанным с возвратом и обменом товара, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.