 (2).png "АО")
Бонусная программа
Уважаемые покупатели!
С 16 октября 2017 года стартует Бонусная Программа DESALU!
Получайте бонусы при каждой покупке в розничной сети «DESALU» и интернет-магазине. Каждый бонус – это 1 рубль. Оплачивайте бонусами до 30% стоимости товара!
Покупая больше, тратьте меньше вместе с бонусными картами «DESALU».
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА DESALU
1. Как стать Участником программы.
1.1. Для участия в Бонусной Программе DESALU необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из следующих способов:
1.1.1. Совершить покупку на любую сумму в магазине DESALU или в интернет-магазине www.salut-spb.ru, заполнить Анкету участника бонусной программы и получить бонусную карту DESALU (выдается бесплатно).
1.1.2. Заполнить Анкету участника бонусной программы DESALU и получить бонусную карту у продавца-консультанта в рамках маркетинговых акций.
1.1.3. Для участников Дисконтной Программы DESALU сохраняется право использования карты старого образца, при условии заполнения Анкеты участника Бонусной Программы. При этом им единовременно будут начислены регулярные бонусы в размере 5% от суммы накоплений на карте.
1.2. Обязательным условием регистрации в Программе является заполнение Анкеты участника бонусной программы DESALU (обязательные поля: имя, фамилия, Мобильный телефон и e-mail, с личной подписью покупателя). При заполнении анкеты данные держателя карты могут вноситься в систему с задержкой до семи календарных дней.
1.3. Участники Бонусной программы получают преференции от компании DESALU: скидки на товары, дополнительные информационные услуги.
1.4. Для каждого участника Бонусной программы DESALU заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях DESALU, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.
1.5. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах DESALU и в интернет-магазине www.salut-spb.ru.
1.6. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах DESALU и в интернет-магазине www.salut-spb.ru. Оплата Бонусами товаров в ДИСКОНТ ПАВИЛЬОНЕ не производится.
2. Способы авторизации в Бонусной Программе DESALU.
2.1. Для расходования Бонусов по Бонусной Программе DESALU участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:
- путем предъявления бонусной карты,
- с помощью SMS-авторизации (п. 2.3.),
- путем ввода номера бонусной карты на сайте www.salut-spb.ru при совершении покупки в интернет-магазине.
2.2. Для накопления бонусов по Бонусной программе допускается использование дополнительных способов идентификации:
§ сообщения номера мобильного телефона продавцу-консультанту магазина или менеджеру интернет-магазина;
§ путем ввода номера Бонусной карты на сайте www.salut-spb.ru при совершении покупки в интернет-магазине.
2.3. При отсутствии Бонусной карты DESALU в момент покупки, клиент может воспользоваться услугой SMS-авторизации, для чего необходимо:
§ сообщить продавцу-консультанту номер мобильного телефона, указанный в анкете при получении Бонусной карты,
§ после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код продавцу-консультанту.
В случае если подтверждающий код совпадает, покупка завершается с начислением и/или оплатой бонусами.
В случае если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.
В случае если в системе не найден номер телефона, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.
В случае если в системе номер мобильного телефона присутствует в нескольких анкетах, при совпадении Фамилии, Имени клиента с данными одной из карт в системе, покупка может быть совершена с накоплением и/или оплатой бонусами. Если Фамилия, Имя клиента не совпадает с данными ни одной из карт в системе, покупка завершается без накопления и/или оплаты бонусами.
2.4. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
2.5. Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.
3. Бонусная карта
3.1. Бонусная карта DESALU является собственностью ЗАО «Салют». Собственник не несет ответственность за незнание Держателем карты «ПОЛОЖЕНИЯ О БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ DESALU ».
3.2. Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.
3.3. Карта не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в сети розничных магазинов DESALU предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
3.4. При совершении одной покупки может быть применена только одна карта DESALU.
3.5. Карта не является платежным средством.
3.6. Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть розничных магазинов DESALU оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.
3.7. Сеть розничных магазинов DESALU оставляет за собой право блокировать карту и соответствующий ей Бонусный счет клиента в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий Бонусной программы владельцем карты без объяснения причины.
4. Типы Бонусов, условия их начисления и использования.
4.1. В рамках действия Бонусной Программы DESALU на бонусную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках сети розничных магазинов DESALU или интернет-магазине www.salut-spb.ru.
4.2. Существует 3 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования: Регулярные Бонусы, Экстра бонусы, Бонусы в подарок на день рождения ребенка.
4.3. Регулярные Бонусы
4.3.1. Регулярные Бонусы всегда начисляются за покупки от 1000 рублей в магазинах DESALU в размере 5% от суммы каждого чека:
- при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами;
- при списании бонусов. В этом случае бонусы будут начислены на оставшуюся стоимость покупки за вычетом всех скидок.
4.3.2. При начислении бонусы округляются до 1 рубля в большую сторону.
4.3.3. Начисление бонусов производится на общую сумму чека, а не на стоимость каждой позиции в чеке в отдельности. Бонусы будут начислены на итоговую стоимость покупки за вычетом всех скидок.
4.3.4. Зачисление бонусов на карту: не позднее семи календарных дней после покупки (возможна задержка при проблемах Интернет-канала в магазине). Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с бонусными картами невозможны, покупка завершается без начисления бонусов.
4.3.5. Регулярные Бонусы, действуют с момента начисления 180 календарных дней. По истечении 180 дней неиспользованные Бонусы аннулируются.
4.4. Экстра бонусы начисляются дополнительно к регулярным Бонусам за покупки. Условия начисления экстра бонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций DESALU. Период зачисления и действия экстра бонусов также определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстра бонусов составляет от 1 недели до 1 месяца.
4.5. Бонусы в подарок на день рождения ребенка.
4.5.1. На Бонусную карту DESALU при условии указания в анкете даты рождения ребенка, за 3 дня до даты дня рождения, автоматически происходит начисление 1500 бонусов.
4.5.2. Срок действия бонусов в подарок на день рождения ребенка – 7 дней, начиная с даты начисления бонусов. По истечении 7 дней неиспользованные Бонусы аннулируются.
4.6. Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах DESALU (кроме Подарочных карт DESALU, товаров по акциям и специальным предложениям, включая товары в ДИСКОНТ ПАВИЛЬОНЕ).
4.7. При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.3.1.). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.
§ При покупке Подарочной карты DESALU начисление Бонусов производится.
§ При покупке Подарочной карты оплата Бонусами невозможна.
4.8. Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.
4.9. Сумма предоставленной скидки (количество списанных бонусов) учитывается на весь чек покупки:
- На кассовом узле доступно два варианта списания: функция максимальной скидки (с карты списывается максимальное количество бонусов, допустимое к использованию при покупке в соответствии с данным Положением);
- списание определенного количества активных бонусов (по выбору Покупателя) в пределах максимально возможной скидки в соответствии с данным Положением.
4.10. Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с картами невозможны, использование карты для оплаты покупки бонусами не допускается.
4.11. При возврате товара, начисленные за его приобретение бонусы, будут списаны с Бонусной карты.
4.12. В случае возврата товара владельцу Бонусной карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента;
4.13. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
5. Восстановление и блокировка
5.1. Бонусная карта DESALU может быть восстановлена при ее утере с сохранением накопленной суммы покупок, количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при условии:
§ присутствия в системе заполненной анкеты по карте DESALU с обязательными полями (Фамилия, Имя, номер мобильного телефона);
§ наличия с собою мобильного телефона, номер которого указан в анкете.
5.2. Для того чтобы восстановить карту, держателю карты необходимо:
§ сообщить продавцу - консультанту номер мобильного телефона, который был указан в анкете при получении утерянной карты. В случае если в системе найден номер мобильного телефона держателю карты будет отправлено SMS - сообщение с подтверждающим кодом;
§ сообщить кассиру подтверждающий код из SMS . В случае если подтверждающий код совпадает, утерянная карта будет восстановлена.
Если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, утерянная карта не может быть восстановлена.
Если в системе не найден номер телефона, утерянная карта не может быть восстановлена.
Если в системе номер мобильного телефона присутствует в нескольких анкетах, при совпадении Фамилии, Имени клиента с данными одной из карт в системе, утерянная карта может быть восстановлена.
Если Фамилия, Имя клиента не совпадает с данными ни одной из карт в системе, утерянная карта не может быть восстановлена.
§ заполнить анкету Бонусной карты в случае, если номер телефона и/или Фамилия, Имя клиента совпадает с данными в системе.
5.3. Держатель карты DESALU имеет право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий:
§ написание заявления на блокировку карты;
§ предоставление карты DESALU или при наличии анкетных данных в системе (Фамилия, Имя, телефон и e-mail).
При блокировке карты по желанию держателя карты, карта DESALU изымается и блокируется.
5.4. Если при получении карты анкета Держателя карты DESALU не была заполнена покупателем полностью, или анкета еще не введена в базу данных, то восстановление или блокировка карты DESALU невозможны.
6. Иные условия
6.1. Участником Бонусной Программы DESALU может стать любое физическое лицо, за исключением сотрудников магазинов/компании.
6.2. Участники Бонусной Программы DESALU подтверждают согласие на получение информации от ЗАО «Салют» о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:
§ путем заполнения анкеты в магазине DESALU;
§ путем регистрации в личном кабинете при совершении покупки в интернет – магазине и направления анкеты на электронный адрес sale@.salut-spb.ru
6.4. Участники Клубной программы DESALU, подтвердившие согласие на получение информации от ЗАО «Салют», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
§ информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах DESALU и в интернет-магазине www.salut-spb.ru;
§ информацию о Бонусной программе DESALU;
§ информацию о сумме и сроках действия бонусов на Бонусной карте Участника Бонусной программы DESALU.
§ информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы DESALU.
Периодичность направления информации определяется ЗАО «Салют».
6.5. Участник имеет право отказаться от получения информации от ЗАО «Салют»: подав письменное заявление об отказе на получение информации в любой магазин.
6.6. Срок действия Бонусной Программы не ограничен. ЗАО «Салют» имеет право в любой момент изменить или прекратить действие Бонусной Программы, разместив информацию за 1 (один) месяц до предполагаемой даты события в соответствующем разделе на сайте www.salut-spb.ru
6.7. Введение в действие Бонусной Программы DESALU с 16 октября 2017 года прекращает действие Дисконтной Программы.
6.8. Все изменения публикуются на сайте www.salut-spb.ru